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  • 问题太多用户给与差评 绿联 NAS 私有云被迫下架,官方回应

  • 发布日期:2024-06-09 20:25    点击次数:110

DoNews6月8日消息,绿联 NAS 私有云 DXP 系列新品是5月23日发布的,全系搭载 8GB DDR5 内存,提供两个 M.2 固态硬盘插槽,全系列产品提供支持 4K 60Hz 显示输出的 HDMI 接口。

发布会上,绿联还带来了全新自研 NAS 系统 UGOS Pro,对“存储管理”和“文件管理”这两大底层功能进行更新。

然而,产品发售后,在电商平台上,很多购买了绿联此次 NAS 私有云新品的用户都反映称新品问题太多,并给了差评。最后官方不得不将此次发布的 9 款新品全部下架。

有网友称,是因为绿联方面为赶618而匆匆发布,系统方面问题很多,没有充分的测试,就像个半成品。

6 月 3 日,绿联私有云通过官方公众号发表致歉信,称新系统首发没有达到预期,让用户失望了,存在部分 bug 需要时间来修复。具体问题包括:部分产品 CPU 温度显示异常与负载过高、部分用户账号注册异常、部分用户反馈联网超时、苹果手机相册备份失败等等。

同时,绿联官方也提供了相应补偿方案: 6 月 3 日前下单购买 DXP 系列新品的用户 100 元购物卡 + 100 元优惠券。其中,京东平台为 100E 卡和满 100 减 100 元绿联自营优惠券;天猫平台则是 100 元天猫超市购物卡和满 101 元减 100 元的绿联数码旗舰店优惠券。



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